taxi-hk.cz

TAXI Stížnosti (www.taxi-hk.cz)

777 337 711 - 605 123 456 - 602 645 111

Volejte non-stop
777 337 711
605 123 456
602 645 111
Stížnosti a připomínky (záznamník)
495 515 151
QR app Stáhněte si naši aplikaci
pro mobilní telefony

mobilní web Objednávka on-line
nejen pro mobily


Objednávka přes dispečink telefonicky na 605123456

  • Do 5 km po HK za 100,- Kč
  • Do II.pásma a mimo HK min. 150,- Kč
  • Každý další ujetý km 25,- Kč
  • + Vozidlo lze sledovat na interaktivní mapě po otevření odkazu v informativní SMS (stejně jako eRecept)

Objednávka přes mobilní aplikaci

  • Do 5 km po HK za 100,- Kč
  • Do II.pásma a mimo HK min. 150,- Kč
  • Každý další ujetý km 25,- Kč
  • + Při objednávce přes aplikaci znáte přesnou cenu jízdy a víte, za jak dlouho k Vám vozidlo přijede
  • + Vozidlo lze sledovat na interaktivní mapě

Příplatky:

  • Při přepravě 5-6 osob (velké auto) +50 Kč
  • Velký nákup, nebo zavazadlo/lyže +50 Kč
  • Pes, nebo jiné velké zvíře +50 Kč
Ceny STO TAXI se nevztahují na akce ve Festival Parku.

Reklamace a stížnosti

Pro naše zákazníky, kteří si objednali vůz přes dispečink TAXI SPRINT HK s.r.o. (objednávky přes: telefon, email, mobilní aplikaci, web) nabízíme GARANCI SPOKOJENOSTI. Došlo k předražení jízdy (mimo platný ceník nebo mimo cenu uvedenou v aplikaci)? Nebyli jste spokojeni s jednáním dispečera/ky, s jednáním a chováním řidiče, s čistotou řidiče nebo vozidla, neváhejte se na nás obrátit. Spokojený zákazník je naše priorita, a abychom mohli naše služby držet na vysoké úrovni, je pro nás zpětná vazba od zákazníků důležitá. Oprávněné reklamace ochotně řešíme.

Pokud se tedy vyskytly nějaké nesrovnalosti a Vy jste nebyli s naší službou spokojeni, zašlete nám bez váhání (nejlépe ihned po uskutečnění služby) reklamaci či stížnost. Upozorňujeme, že jsme schopni řešit pouze reklamace jízd objednaných přes dispečink TAXI SPRINT HK s.r.o. (objednávky přes: telefon, email, mobilní aplikaci, web).

Reklamace či stížnost musí obsahovat:

Kontakty pro reklamace a stížnosti